1. Портал службы поддержки Дневник.ру
  2. Обучающимся и законным представителям
  3. Услуги и платные сервисы
  4. Отмена продления ПРО-подписки Дневник.ру

Отмена продления ПРО-подписки Дневник.ру


Подписка является автопродляемой: при завершении оплаченного периода осуществляется списание денежных средств с привязанной Пользователем карты по стоимости и на условиях выбранного Пользователем при оформлении подписки тарифа.

Отменить автоматическое продление ПРО-подписки Дневник.ру возможно на сайте «Дневник.ру». Для этого необходимо:

• перейти на главную страницу "Дневник.ру" (https://login.dnevnik.ru);
• авторизоваться в профиле, с которого была оформлена подписка (в любом другом профиле при отмене будет возникать ошибка);
• в правом верхнем углу нажать на ФИО и открыть "Настройки";
• в личных настройках открыть вкладку "Прочее";
• в блоке "ПРО-подписка" нажать на кнопку "Отменить автопродление".

Сообщение без упоминания о будущем списании подтверждает, что продление подписки уже отменено. Продлеваться в будущем отменённая подписка не будет.

Также отменить подписку её владелец может в самом приложении, в разделе «Профиль»:

После отмены Пользователем автопродления доступ к платным функциям ПРО-подписки Дневник.ру сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

Отмена автоматического продления ПРО-подписки Дневник.ру происходит также при неудачной попытке списания денежных средств с привязанной Пользователем карты по завершении оплаченного периода по обстоятельствам, не зависящим от Правообладателя (блокировка списания банком, недостаточно денежных средств, закончился срок действия карты и т.п.).

В обоих случаях отмены подписка на новый срок будет доступна Пользователю по стоимости и на условиях, действующих на момент каждого последующего оформления подписки после ее отмены.


Предыдущая статья Мобильное приложение Дневник.ру для обучающихся и родителей
Следующая статья Как посмотреть рейтинг в мобильном приложении?