Редактирование профиля: работа с блоком «Личные данные»

В блоке «Личные данные» сотрудники образовательной организации могут вносить и редактировать: ФИО, пол, дату рождения, место рождения, гражданство, номер СНИЛС, визу, данные свидетельства о рождении, паспортные данные, контактные данные пользователя. В профилях с ролью «Сотрудник» доступны для заполнения дополнительне поля.

Разделы инструкции:

Редактировать блок «Личные данные» могут сотрудники образовательной организации:

• администратор;
• редактор с полным доступом к разделу «Люди»;
• классный руководитель только в рамках своего класса.

Подробнее о правах и возможностях. 

У родителей, учащихся, сотрудников РОУО и МОУО нет доступа к данному блоку.

Как перейти в блок «Личные данные»:

1) Войти в «Администрирование - Список людей» (или воспользоваться поиском по ФИО).

2) У нужного профиля нажать на "Карандаш".

3) По клику на "Карандаш" откроется раздел редактирования профиля, где по умолчанию активна вкладка «Личные данные».

Шаги перехода одинаковые при работе с профилями учащихся, родителей, сотрудников.

Поля с ФИО не должны содержать опечатки. Пробелы после ФИО не допускаются. Данные вносятся в строгом соответствии с ФИО из учётной записи пользователя на портале госуслуг. ФИО в Дневник.ру и в учётной записи госуслуг должны совпадать.

Если профиль пользователя в Дневник.ру состоит в 2 и более организациях, то поля «Фамилия» и «Имя» будут выделены серым цветом (заблокированы). Доступ к редактированию ФИ таких пользователей отсутствует у сотрудников образовательной организации. 

Внести корректировки может только служба поддержки Дневник.ру. Для выполнения задачи сотруднику необходимо отправить на адрес team@company.dnevnik.ru письмо с информацией:

• ссылка на профиль пользователя с заблокированными ФИ;
• новые фамилия и/или имя, которые нужно внести;
• в теме письма указать «Изменить данные в профиле».

О выполнении задачи служба поддержки оповестит в ответном сообщении.

В профилях учащихся и законных представителей не должно быть пустого значения в поле «Гражданство». 

Заполнять поле «Гражданство» необходимо только для профилей, которые имеют активное членство в образовательной организации. Указывать гражданство в профилях, которые находятся в Архиве, не требуется.

Подробнее о заполнении блока в профиле иностранного гражданина.

Как сотруднику образовательной организации получить информацию о заполненном поле «Гражданство» по всем ученикам?

Для этого необходимо:

• перейти в отчёт «Наполненность данными - Данные учеников»;
• выбрать год/класс, построить отчёт;
• выгрузить отчёт в Excel (значок «Экспорт»);
• открыть сохранённый Excel-файл.

В Excel-файле доступна колонка «Гражданство», в которой обозначен тип. Если гражданство не указано в профиле, то в строке будет прочерк.

Сотрудник образовательной организации может продолжить работу с файлом, используя сортировку/фильтрацию данных.

Важно: проверять наличие отметки о гражданстве по родителям и сотрудникам необходимо в каждом профиле вручную. 

Данные по гражданству доступны сотруднику РОУО в отчётах для РОУО:

«Контингент: Список обучающихся»

«Контингент: Список родителей»

Перейти в отчёты можно в разделе «Образование», блок «Контингент»:

Данные по гражданству доступны сотруднику МОУО в отчётах для МОУО: 

«Контингент: Список обучающихся»

«Контингент: Список родителей»

Перейти в отчёты можно в разделе «Образование», блок «Контингент»:

Дополнительно рекомендуем сотрудникам ОО и ПОО изучить статью Идентификаторы в Системе.

Поле заполняется автоматически при наличии у пользователя связанного профиля Сферум. Если связка не настроена, то указано значение «Нет»:

Если учебный профиль связан, то поле содержит его ID:

Отвязать учебный профиль можно по клику на кнопку «Отвязать». 

Подробнее:

Как связать учебный профиль Сферум с профилем в Дневник.ру?

Где посмотреть/отвязать учебный профиль Сферум?

Отчёт: Учебные профили Сферум

Поле заполняется в формате 000-000-000 00, без опечаток. Внесённый номер СНИЛС должен полностью совпадать с номером, указанным в учётной записи пользователя на портале госуслуг.

Поле СНИЛС должно содержать только 11 цифр и соответствовать контрольной сумме. 

Если после сохранения внесённого номера появляется уведомление «Поле СНИЛС имеет неверный формат или содержит ошибки», то следует проверить корректность введённого номера, сопоставив его с номером из оригинала документа. 

Если номер соответствует документу, то необходимо проверить контрольное число номера.

Сделать проверку можно, например, здесь https://propfr.ru/check_snils.html (Проверка правильности страхового номера). Если будет выявлена ошибка, то номер некорректный.

Для дополнительной проверки владелец документа может обратиться в службу поддержки СФР 8 (800) 100-00-01 или в МФЦ. Контакты отделений доступны на сайте моидокументы.рф.

В Мониторинге активности показатель "Ученики: наличие СНИЛС" рассчитывается как доля учеников, у которых заполнен СНИЛС, от общего количества учеников. В расчёте участвуют только учётные записи учеников с уникальным СНИЛС.

О том, как сотрудник образовательной организации может найти дубли СНИЛС учащихся, мы рассказываем в данной статье: Как найти дубли СНИЛС учащихся.

Наличие СНИЛС в профилях сотрудников и родителей можно проверить по отчёту «Наполненность данными - Персоны». Если в колонке СНИЛС документ не обозначен, то это означает, что номер документа не указан в профиле.

Для сотрудников РОУО данные по СНИЛС учеников доступны в отчёте «Контингент: Список обучающихся», а данные по СНИЛС родителей - в отёчте «Контингент: Список родителей». 

Перейти в отчёты можно в разделе «Образование», блок «Контингент»:

После построения отчёта данные по значениям СНИЛС будут доступны в одноимённой колонке:

В блоке данных «Документ, удостоверяющий личность» следует заполнить у учащихся все поля документа «Свидетельство о рождении» (СОР), если документ выдан в РФ:

Для граждан РФ (учащиеся 14 лет и старше) выбрать тип документа «Паспорт гражданина РФ» и заполнить все поля. Подробнее о заполнении блока в профиле иностранного гражданина.

Обязательно внести номер и дату выдачи документа:

Серия и дата окончания вносятся только при их наличии (у документов разных государств их наличие разнится):

Если у учащегося СОР иностранного государства, то заполнять необходимо блок «Документ, удостоверяющий личность», который расположен в нижней части страницы. В поле «Тип документа» выбрать вариант «СОР, выданное уполномоченным органом иностранного государства»:

Требования по количеству символов в полях СОР и паспорта:

• серия ≤ 50;
• номер, место выдачи, номер актовой записи ≤ 100;
• кем выдан ≤ 500.

Иностранные граждане могут создать учётную запись на портале госуслуг по инструкции Государственные услуги для иностранных граждан.

Учётная запись ребёнка на госуслугах — это личный кабинет для детей до 17 лет включительно. Она создаётся одним из родителей с подтверждённой учётной записью и автоматически привязывается к его личному кабинету. 

Если у ребёнка иностранный документ о рождении, то законному представителю следует обратиться в центр обслуживания для создания карточки ребёнка в личном кабинете. После этого законный представитель самостоятельно сможет создать учётную запись из своего личного кабинета.

Подробнее: Как создать учётную запись ребёнка с иностранным документом о рождении.

Контакты портала госуслуг:

• Для мобильных телефонов 115
• Бесплатный номер по России 8 800 100 70 10
• Для звонков из-за границы +7 495 727 47 47
• Задать вопрос на сайте

Если в профиле Дневник.ру в поле «Гражданство» выбрано значение, отличное от «Гражданин Российской Федерации»: 

то ниже в блоке данных «Документ, удостоверяющий личность»:

1) выбрать один из типов документов:

• Иностранный паспорт;
• Вид на жительство в РФ;
• Разрешение на временное проживание в РФ;
• Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ;
• Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ по существу;
• Удостоверение личности лица без гражданства в РФ;
• Удостоверение личности лица, получившего временное убежище на территории РФ;
• Удостоверение личности лица, признанного беженцем;
• Удостоверение личности лица, ходатайствующего о признании беженцем на территории РФ;
• Удостоверение личности лица отдельных категорий лиц, находящихся на территории РФ, подавших заявления о признании гражданами РФ или о приеме в гражданство РФ;
• Временное удостоверение, выданное взамен военного билета;
• Удостоверение личности военнослужащего РФ;
• Другой документ, удостоверяющий личность;
• Свидетельство о рождении РФ;
• Свидетельство о рождении, выданное уполномоченным органом иностранного государства.

2) обязательно внести номер и дату выдачи документа:

3) cерия и дата окончания вносятся только при их наличии (у документов разных государств их наличие разнится):

Блок проверки данных в МВД отображается в профиле иностранного гражданина (роли «Учащийся» и «Родитель»), если в поле «Гражданство» установлено значение, отличное от «Гражданин Российской Федерации».

Запуск проверки

Проверка запускается по клику на кнопку «Проверить в МВД». Доступ к кнопке есть только у сотрудников с правами «Администратор».

Обращаем внимание, статус «Не проверен» означает, что в отношении пользователя ещё ни разу не был отправлен запрос в МВД на проверку данных (дата для статуса не выводится).

Для отправки запроса на проверку в профиле обязательно должны быть указаны:

• Фамилия и Имя;
• Серия и номер документа, удостоверяющего личность.

Если в профиле не заполнено одно из обязательных полей, то по клику на кнопку запрос не отправляется и выводится уведомление: «Для проверки данных в МВД заполните <наименование поля, которое не заполнено из обязательных>».

Если все данные заполнены, то запрос на проверку отправляется.

В случае положительного прохождения проверки появляется промежуточное сообщение «Проверка пройдена».

Если проверка пройдена отрицательно, то отражается промежуточное сообщение «Проверка не пройдена».

Далее для получения конкретного статуса проверки необходимо обновить страницу карточки, в которой проводилась проверка.

Итоговые статусы проверки:

• Не найден в МВД - при отправке запроса в МВД был получен пустой ответ;

• Найден в МВД - при отправке запроса в МВД был получен ответ с данными по ученику.

Ученик (студент ПОО/СПО) должен числиться в текущем учебном году. 

Студент ПОО/СПО должен находиться в группе с корректным кодом специальности/профессии (код входит в утверждённый перечень профессий и специальностей среднего профессионального образования).

В профиле образовательной организации должен быть внесён юридический адрес. Юридический адрес вносится администратором через раздел «Администрирование - Настройки - Контактные данные - Юридический адрес»:

Обратите внимание на поля, корректность заполнения которых влияет на качество данных, выгружаемых на витрину. 

У всех сотрудников должна быть выбрана РОЛЬ в блоке «Должность/категория» (поставить галочку согласно занимаемой должности).

Если галочка не проставлена, то в отчёте РОУО «Контингент: Список сотрудников» в колонке «Роли» у сотрудника будет «-» (прочерк).

У всех сотрудников должен быть выбран ВИД ЗАНЯТОСТИ в блоке «Должность/категория» (поставить галочку у нужного вида «Полная занятость» или «Внутреннее совместительство»).

У всех сотрудников в карточке должна быть указана корректная ДАТА РОЖДЕНИЯ. Если в организации имеются активные сотрудники старше 85 лет, нужно сообщить об этом региональному куратору.

Сотрудник РОУО может выявить профили с датой младше 14 и старше 85 лет в отчёте «Контингент: Список сотрудников». Выгруженный файл CSV потребуется преобразовать в Excel, так работать с данными будет проще. Инструкция - Как преобразовать файл CSV в Excel.