Заявление с ЕПГУ. Как с ним работать?

Заявление, принятое с ЕПГУ, может находиться в следующих статусах:

• «Зарегистрировано»;
• «Принято к рассмотрению»;
• «Заявление рассмотрено»;  
• «Направлен в ДОО»;
• «Ожидание заключения договора»;
• «Отклонено»;
• «Ожидает подтверждения изменений»;
• «Зачислено».
  

 Зарегистрировано 

Статус «Зарегистрировано» - первоначальный статус заявления в Системе. Присваивается, если заявление поступило с ЕПГУ и еще не было рассмотрено оператором.

• В случае, если заявление поступило с ЕПГУ, возможно редактирование/заполнение поля «Пол» и указание признака «Полный комплект документов». Другая информация в заявлении не редактируется.
• Заявление в статусе «Зарегистрировано» можно перевести в статус «Принято к рассмотрению» / «Заявление рассмотрено» / «Отклонено».
• При переводе заявления из статуса «Зарегистрировано» в статус «Принято к рассмотрению» можно указать в комментарии заявителю, какие документы необходимо предоставить для дальнейшего рассмотрения заявления.

Принято к рассмотрению

Статус «Принято к рассмотрению» - присваивается заявлению в случае его корректного заполнения.

• В данном статусе заявления можно проставить признак «Полный комплект документов».
• В случае предоставления некорректных данных заявление в статусе «Принято к рассмотрению» можно перевести в статус «Отклонено», нажав на кнопку «Отклонить» и указав причину отклонения.
• Заявление в статусе «Принято к рассмотрению» можно перевести в статус «Заявление рассмотрено» / «Отклонено».

Заявление рассмотрено

Статус «Заявление рассмотрено» - присваивается заявлению в случае его корректного заполнения с признаком «Полный комплект документов». Либо в случае, когда заявитель отказался от направления/не явился для заключения договора с ДОО. 

• Для перевода заявления в статус «Заявление рассмотрено» необходимо проставить галочку напротив пункта «Полный комплект документов» на странице редактирования заявления и
• Заявление в статусе «Заявление рассмотрено» недоступно для редактирования.
• В случае предоставления некорректных данных заявление в статусе «Заявление рассмотрено» можно перевести в статус «Отклонено», нажав на кнопку «Отклонить» и указав причину отклонения.
• Заявление в статусе «Заявление рассмотрено» можно перевести в статус «Направлен в ДОО» / «Отклонено». 

Подробнее как выдать направление можно прочитать в статье «Выдача направления по заявлению».

Направлен в ДОО

Статус «Направлен в ДОО» - присваивается заявлению после выдачи направления в ДОО.

• Заявление в статусе «Направлен в ДОО» недоступно для редактирования.
• Заявление в статусе «Направлен в ДОО» можно перевести в статус «Ожидает заключения договора» / «Заявление рассмотрено» / «Отклонено».
• При отказе от направления необходимо заполнить комментарий.
• Если заявитель отказался от направления в указанный ДОО, то заявление автоматически перейдет в статус «Заявление рассмотрено».

Ожидает заключения договора

Статус «Ожидает заключения договора» - присваивается заявлению после того, как заявитель подтверждает готовность посещать ДОО, но договор на посещение сада еще не подписан и приказ о зачислении еще не выпущен. 

• При переводе заявления в статус «Ожидает заключения договора» необходимо добавить комментарий с информацией о дате и времени, в которые необходимо явиться заявителю для заключения договора об образовании или оказании услуг по присмотру и уходу.
• Заявление в статусе «Ожидает заключения договора» недоступно для редактирования.
• Заявление в статусе «Ожидает заключения договора» можно перевести в статус «Заявление рассмотрено» / «Отклонено».
• Если от заявителя с ЕПГУ был получен отказ от предоставленного места в ДОО, такое заявление автоматически перейдет в статус «Заявление рассмотрено».
• Если заявитель не явился в указанный срок для заключения договора, оператор может зарегистрировать неявку, такое заявление перейдет в статус «Заявление рассмотрено».

Отклонено

Статус «Отклонено» - присваивается заявлению при нажатии кнопки «Отклонить», в случае если ДОО/комиссия принимает решение отказать в предоставлении услуги по заявлению по основаниям, установленным в административном регламенте предоставления услуги (неполный комплект документов и т.п.). 

• При переводе заявления в статус «Отклонено» необходимо добавить комментарий о причине отказа в оказании услуги по зачислению.
• Заявление в статусе «Отклонено» недоступно для редактирования.
• Заявление в статусе «Отклонено» нельзя перевести в другие статусы.

Ожидает подтверждения изменений

Статус «Ожидает подтверждения изменений» - присваивается заявлению при внесении изменений в заявление заявителем на ЕПГУ.

• При подтверждении или отказе от внесенных заявителем изменений заявление из статуса «Ожидает подтверждения изменений» переходит в статус «Заявление рассмотрено».
• Внесенные заявителем изменения в заявлении отображаются в голубых полях с пометкой «Внимание! Изменение данных».

Зачислено

Статус «Зачислено» - присваивается заявлению после того, как заявитель заключил договор с ДОО и был выпущен «Приказ о комплектовании ДОО».

• Заявление в статусе «Зачислено» недоступно для редактирования.
• Заявление в статусе «Зачислено» нельзя перевести в другие статусы.