Восстановление доступа администратором

Вход в Дневник.ру происходит с помощью учётной записи портала Госуслуг.

Подробнее: Авторизация в Дневник.ру через Госуслуги: пошаговое руководство.

Примечание: в профиле пользователя Дневник.ру и в учетной записи Госуслуг должны совпадать ФИО и СНИЛС.

Однако у каждого профиля Дневник.ру есть системный логин и пароль. Эти данные могут потребоваться в некоторых случаях.

Если пользователю необходимо восстановить логин и/или пароль от профиля Дневник.ру, то он может обратиться за помощью к администратору образовательной организации.

Администратор образовательной организации имеет возможность самостоятельно восстанавливать доступ пользователям своей организации.

◉ Важно: администратор образовательной организации может восстанавливать данные для входа, предварительно убедившись, что запрос на восстановление был подан владельцем профиля. Восстановление доступа и предоставление логина и пароля от профиля пользователя третьим лицам категорически запрещено.

Для восстановления доступа администратору необходимо:

• перейти в раздел «Администрирование», нажав на иконку «гаечный ключ» на профиле организации;
• в блоке «Люди» ввести фамилию пользователя;
• нажать на кнопку «Найти»;
• нажать на иконку «карандаш» напротив ФИО либо на строку ФИО для перехода в режим редактирования профиля;

• перейти во вкладку «Логин и пароль», где отобразится логин пользователя и кнопка «Сбросить текущий пароль».

Для смены пароля следует нажать на кнопку «Сбросить текущий пароль». После этого на экране появится временный пароль, который необходимо передать владельцу профиля вместе с логином.
С помощью временного пароля можно войти только один раз, после чего система предложит изменить временный пароль на постоянный.