Возможные ошибки в АИС «Зачисление в ОО»

В данной статье рассматриваются часто встречающиеся ошибки при работе в Системе и возможные пути их решения.

Ошибка	Причины ошибки	Пути решения
В заявлении допущена ошибка в данных: параллель; данные документа удостоверяющего личность.	При создании заявления допущена ошибка.	Редактировать можно заявление только в статусе «Черновик». Если заявление в другом статусе, то отредактировать его можно только обратившись в орган управления образованием. Подробнее рассказано в статье Как исправить ошибку, если заявление находится в статусе «Принято к рассмотрению» или «Зачислено»? Примечание: для подачи заявлений в 1 классы необходимо указывать параллель «1», а не «0».
В заявлении допущена ошибка в данных: ФИО; дата рождения ребёнка; адрес ребёнка; пол ребёнка.	При создании заявления допущена ошибка.	Редактировать можно заявление только в статусе «Черновик». Если заявление в другом статусе, данные можно отредактировать в личном деле ребёнка, когда оно будет создано в разделе «Контингент». Примечание: подробнее рассказано в руководстве пользователя для ролей Сотрудник ОО и Сотрудник ОО (приём заявлений), раздел «Редактирование личного дела».
В разделе «Контингент» не отображается класс.	На учащегося не выпущен приказ о формировании классов, а в приказе о зачислении указана только параллель.	Направить учащегося в конкретный класс с литерой двумя способами: 1. Выпустить приказ о формировании классов. 2. Отредактировать приказ о зачислении: отменить выпуск приказа о зачислении; нажать «Редактировать»; поставить галочку напротив ФИО учащегося и нажать «Не зачислять»; когда в учащийся переместиться справа налево, нажать галочку напротив ФИО, выбрать класс в поле «Класс»; нажать «Зачислить» (учащийся должен появиться справа и у него должна быть указана не только параллель, но и класс); выпустить приказ.
В разделе «Контингент» не отображается личное дело ученика после создания приказа «О зачислении».	Приказ находится в статусе «Проект».	Перевести приказ в статус «Выпущен». Примечание: распределить учеников по классам с литерой можно выпустив приказ о формировании классов. Подробнее рассказано в руководстве пользователя для ролей Сотрудник ОО и Сотрудник ОО (приём заявлений), раздел «Приказ «О формировании классов».
При создании приказов не удается указать образовательную организацию: из которой осуществляется прибытие ученика; куда выбывает ученик.	Искомая организация находится в другом регионе/стране (отсутствует в системе).	Внести адрес вручную и выбрать действие «Добавить».

Предыдущая статья Как отредактировать заявление?

Следующая статья Как создать класс в АИС «Зачисление в ОО»?