Телефон: 8 (812) 490-70-33

Email: team@company.dnevnik.ru

Как правильно составить запрос в службу технической поддержки

Правильно составленный запрос в службу технической поддержки позволит решить вашу проблему максимально быстро и правильно!

В письменном обращении необходимо сообщить следующее:

• Ваш регион и муниципальный район.
• Наименование вашей образовательной организации.
• Описать подробно, в чем именно заключается проблема (указать раздел, класс, урок, учителя и т.д. в зависимости от тематики вопроса) и при необходимости добавить скриншот.
• Уточнить, у кого из сотрудников наблюдается данная проблема (ФИО или логин).