Руководство по работе с чатами

Чаты - это удобный сервис для общения с другими участниками образовательной организации.

Использование чатов в Дневник.ру позволит быстро обмениваться информацией и файлами в удобном формате группового чата или в личной переписке.

Как начать общение в чате?

Виджет чата доступен на любой странице сайта, а также на главной странице системы на мобильном устройстве.

У виджета есть 2 вида: 

• на компьютере;

• на мобильном устройстве.

Также кнопка перехода в чат доступна ученикам и их родителям в разделах синей ленты меню:

• родителям в разделе «Дети»;

• ученикам в разделе «Образование».

• учителя могут перейти в личный чат с учениками или родителем:

         1. из журнала;

         2. из списка участников образовательной организации.

◉ Написать личное сообщение в чате можно только зарегистрированному пользователю.

Виды чатов

Чаты в Системе могут быть нескольких видов:

• Групповой чат - это чат, в котором состоит больше двух человек, создается автоматически:
  • чат сотрудников организации;
  • чат классного руководителя и родителей класса;
  • чат классного руководителя и учеников.
• Личный чат - это переписка с другими людьми из Вашей образовательной организации один на один.
• Кастомный групповой чат - чат, который может создать любой пользователь с любым набором участников.

Функции и возможности виджета чата

Виджет чата создан для оперативного доступа к общению с любой страницы системы.

Функции виджета:

• свернуть/развернуть виджет;
• открыть полную версию чатов в новой вкладке браузера;
• закрыть виджет на текущей странице браузера;
• строка для поиска, с её помощью можно найти групповой чат или человека. Если искомый человек не является учеником, родителем или сотрудником Вашего класса, для поиска необходимо будет нажать кнопку «Искать по всей школе»;
• просмотр дополнительной информации о собеседнике, при нажатии на ФИО вверху чата или фото (в групповом чате отобразится список участников с возможностью начать личную переписку с каждым из них).

◉ Из любого группового чата можно выйти, нажав на троеточие и выбрав пункт «Покинуть чат».

В чат, из которого Вы вышли сами, всегда можно вернуться. Для этого необходимо снова найти этот чат в списке, нажать на него и на кнопку «Присоединиться к чату».

В чате есть возможность изменения ранее отправленного сообщения кнопкой «Редактировать».

◉ Для редактирования сообщения на мобильном устройстве необходимо нажать на сообщение.

Для отправки изменённого сообщения необходимо нажать «Enter» или галочку.

◉ В сообщения можно добавлять абзацы. Для переноса строки действует сочетание клавиш «Shift» + «Enter».

Сообщения можно удалять. Сообщение удаляется у всех участников чата, вместо него остаётся сообщение с текстом «Сообщение удалено».

Также можно прикрепить файл и смайл. Для прикрепления файла необходимо нажать на «Скрепку» и выбрать файл с устройства, для прикрепления смайлов необходимо нажать на значок смайла.

Как можно использовать чаты?

Для того чтобы написать сообщение, необходимо:

• найти в поиске человека или групповой чат и нажать на него;
• ввести в поле «Напишите сообщение...» текст сообщения;
• нажать «Enter» или значок самолетика.

Также начать общение можно, нажав на самолетик рядом с ФИО человека в списке людей, например в списке класса.

Сотрудники могут использовать чаты для оперативного оповещения родителей и детей о важных событиях:

• в чате с родителями сообщить о родительском собрании;

• в чате с учениками можно оповестить об изменении в домашнем задании;

• в личных чатах ученику можно отправить индивидуальное задание или комментарии к выполненному;

Родители могут использовать чаты для связи с сотрудниками и другими родителями:

• в чате с другими родителями можно обсудить разную информацию, например выбор даты для поездки на экскурсию;

• в личном чате с учителем по предмету можно обсудить успеваемость ребёнка, а в чате с классным руководителем сообщить об отсутствии ребёнка на занятиях по болезни;

Начать общение с любым учителем можно, нажав на самолетик рядом с его ФИО на «Странице класса» - вкладка «Люди» - фильтр «Учителя».