Как изменить способ подтверждения входа на Госуслугах

Вход на портал Госуслуг происходит в два этапа: ввод пароля и выбранный способ подтверждения. Изменить способ подтверждения можно в любой момент в личном кабинете: https://esia.gosuslugi.ru/login/

Подтверждение входа по СМС

СМС с кодом будет приходить на номер, указанный в личном кабинете.

• Проверьте актуальность номера телефона в личном кабинете и при необходимости измените его.

• Откройте: Безопасность → Вход в систему: https://lk.gosuslugi.ru/settings/safety/login

• Выберите: Вход с подтверждением → СМС на номер → Продолжить.

• Введите код из СМС.

Подтверждение входа по одноразовому коду (TOTP)

Одноразовый код (TOTP) будет приходить в приложение для работы с одноразовыми кодами.

• В личном кабинете откройте: Безопасность → Вход в систему.

• Выберите: Вход с подтверждением → Одноразовый код (TOTP) → Продолжить.

• Откройте на телефоне приложение для одноразовых кодов. Если его нет — скачайте для iOS, Android или Harmony OS.

• Отсканируйте QR-код или введите ключ — появится запись «Gosuslugi» с периодически обновляемым кодом.

• Введите на Госуслугах одноразовый код из приложения.

Подтверждение входа по биометрии

Потребуются камера и зарегистрированная биометрия. Доступно с компьютера и в приложении «Госуслуги».

• В личном кабинете откройте: Безопасность → Вход в систему.

• Выберите: Вход с подтверждением → Биометрия → Продолжить.

• Не закрывайте страницу, пока не закончится проверка данных и не подключится вход по биометрии.

Что делать при проблемах с подтверждением

При проблемах с подтверждением можно подтвердить вход с помощью кода из СМС на номер, указанный в личном кабинете.