

search


Портал службы поддержки Дневник.ру

  • Контакты службы поддержки
  • Как начать новый учебный год?
    keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
    • Вход в Дневник.ру через ЕСИА: инструкция для родителей и учеников
    • [Видеоинструкция] "Как начать учебный год?"
    • [Чек-лист] "Как начать учебный год"
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      → Шаг №1 “Как перевести классы в новый учебный год (создать новые классы)”
      • [Видеоинструкция] – Перевод классов
      • Перевод классов в следующий учебный год. Редактирование классов.
      • Перевод обучающегося или сотрудника из другой образовательной организации
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      → Шаг №2 “Как назначить классам отчетные периоды”
      • [Видеоинструкция] – Работа с отчетными периодами
      • Создание отчетных периодов для разных классов
      • Инструкция по организации дополнительных каникул для первых классов
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      → Шаг №3 “Как создать расписание звонков”
      • [Видеоинструкция] – Работа с расписанием звонков
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      → Шаг №4 “Как создать временное расписание”
      • Работа с временным расписанием в начале учебного года
      • [Видеоинструкция] – Работа с временным расписанием
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      → Шаг №5 “Как создать постоянное расписание”
      • [Видеоинструкция] – Работа с расписанием
      • Массовая замена/отмена/удаление уроков
      • Как осуществить замену/перенос/отмену урока?
      • Как корректировать список учителей
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Дополнительные материалы
      • Как вернуть классы в предыдущий учебный период
      • Что делать с 1 классом? (дополнительные каникулы)
      • Памятка по переводу оценок из других систем в 5-балльную
      • Рекомендации по заполнению списков сдающих ЕГЭ/ОГЭ
      • Как управлять датами начала и окончания членства обучающегося в организации / классе / учебной группе?
      • Как создать и добавить предмет? Как отредактировать или удалить предмет?
      • Создание расписания для индивидуальных программ обучения (маршрутная система)
      • Что делать, если пропали оценки?
  • Безопасность и НПА
    keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Безопасность данных и соглашения
      • Согласия на обработку персональных данных
      • Разъяснения по заполнению согласий на обработку персональных данных (ПДн)
      • Где располагаются сервера ООО «Дневник.ру»? Насколько безопасно хранилище данных?
      • Реквизиты компании ООО «Дневник.ру»
      • Соглашение с ООО «Дневник.ру» для общеобразовательных организаций
      • В Дневник.ру реализовано шифрование по алгоритмам ГОСТ
      • Основные правила информационной безопасности
      • Основные сведения о ПДн, их автоматизированной обработке и защите
      • Политика конфиденциальности приложения «Маячок»
      • Что такое ИСПДн? Какие классы защищенности ИСПДн существуют?
      • Этапы организации защиты ПДн в ОО (для администратора)
      • Политика конфиденциальности Дневник.ру
      • Результаты проверки Роскомнадзора РФ по соблюдению обязательных требований обработки ПДн
      • Политика конфиденциальности мобильного приложения "Школьный портал"
      • Подписание / переподписание соглашений с ООО «Дневник.ру»
      • Переподписание соглашений: ИСХОДЯЩИЙ метод
      • Переподписание соглашений: ВХОДЯЩИЙ метод
      • Переподписание соглашений: ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      • Переподписание соглашений: ВОПРОСЫ и ОШИБКИ
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Сертификаты и лицензии
      • Лицензии на разработку средств защиты конфиденциальной информации
      • Реестр операторов персональных данных
      • Аттестат соответствия требованиям по безопасности информации
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Нормативно - правовые документы в сфере образования
      • Оферта о публикации материалов в разделе Сообщество Портала
      • Федеральный закон РФ № 152 - ФЗ «О персональных данных» (редакция от 02.07.2021)
      • Время на выполнение домашнего задания / СанПиН 1.2.3685-21
      • Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
      • ФЗ №436 «О защите детей от информации»
      • ФЗ №8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
      • Приказ №1312 «Об утверждении федерального базисного учебного плана»
      • Государственная программа «Развитие образования» на 2018-2025 г.
      • Государственные и муниципальные услуги в сфере образования
      • Правила размещения в сети Интернет и обновления информации об образовательной организации
      • Единый квалификационный справочник должностей работников образования
      • Указ «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки»
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Системы
      • Автоматизированная информационная система «Дневник-ОО»
      • Автоматизированная информационная система «Дневник-ОДО»
      • Автоматизированная информационная система «Дневник-ПОО»
      • Автоматизированная информационная система «Дневник.ру»
      • Автоматизированная информационная система «Дневник-ОУО»
      • Автоматизированная информационная система «Зачисление в ОО»
      • Автоматизированная информационная система «Зачисление в ПОО»
      • Автоматизированная информационная система «Зачисление в ОДО»
      • Автоматизированная информационная система «Контингент»
      • Единая информационная система «Геораспределение»
      • Автоматизированная информационная система «Государственные услуги»
  • Школам без бумажного журнала (ББЖ)
    keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      О ББЖ
      • Хотите отказаться от бумажного журнала или уже отказались? Сообщите нам!
      • Школа Без Бумажного Журнала
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Сопроводительные документы
      • Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 16 мая 2016 года
      • Примеры нормативно-правовых документов об отмене БЖ
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Ответы на важные вопросы
      • Должна ли школа ББЖ вести бумажный журнал?
  • Сотрудникам
    keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Администраторам
      • Процедура восстановления доступа сотрудникам
      • Как зарегистрировать образовательную организацию?
      • Как установить связь между родителем и ребенком / несколькими детьми?
      • Перевод обучающегося или сотрудника из другой образовательной организации
      • Массовый перевод классов
      • Как вернуть класс в учебный год после ошибочного перевода на один или несколько лет вперед?
      • Массовая замена/отмена/удаление уроков
      • Категории пользователей в Системе
      • Восстановление доступа администратором
      • Как импортировать персон в ОО?
      • Как исключить и отчислить пользователя / добавить в «Архив»?
      • Как удалить персону/пользователя?
      • Добавление пользователей в образовательную организацию
      • Как добавить пользователя, которого исключили?
      • Как сменить администратора?
      • Как совместить роль «Родитель» и «Учитель»? Как удалить одну из ролей?
      • Как изменить родственную связь?
      • Как изменить личные данные пользователей?
      • Перевод классов в следующий учебный год. Редактирование классов.
      • Миграция обучающегося или коротко о том, как правильно перевести, отчислить и зачислить обучающегося?
      • Как управлять датами начала и окончания членства обучающегося в организации / классе / учебной группе?
      • Создание и редактирование отчётных периодов
      • Инструкция по организации дополнительных каникул для первых классов
      • Как создать страницу в образовательной организации?
      • Как разделить класс на учебные подгруппы?
      • Что такое параллель и как ее отредактировать?
      • Как установить период редактирования и выставления отметок?
      • Что делать, если пропали оценки?
      • Создание расписания для индивидуальных программ обучения (маршрутная система)
      • Как осуществить замену/перенос/отмену урока?
      • Памятка по переводу оценок из других систем в 5-балльную
      • Рекомендации по заполнению списков сдающих ЕГЭ/ОГЭ
      • Как создать и добавить предмет? Как отредактировать или удалить предмет?
      • Средневзвешенный балл. Что это и как настроить?
      • Инструкция по заполнению реквизитов образовательной организации
      • Как формируется рейтинг образовательной организации?
      • Как импортировать персон в ПОО?
      • Как создать и настроить учебные планы в ПОО?
      • Как заполнить информацию о зачислении в ПОО?
      • Как импортировать персон в ОДО?
      • Инструкция по экспорту и печати журналов и поурочного планирования
      • Инструкция по заполнению раздела «Форма Т-3»
      • Работа с обращениями в ПОС
      • Как в ПОО вернуть группу в учебный год после ошибочного перевода на один или несколько лет вперед?
      • График контрольных работ
      • Как добавить пользователя в несколько образовательных организаций?
      • Инструкция по работе с потоками
      • Что делать, если классу был назначен ошибочный отчетный период?
      • Как сменить директора?
      • Как бывшего ученика сделать учителем? Как бывшего ученика сделать родителем?
      • Рекомендации по началу использования модуля обучения на дому и индивидуального обучения
      • Работа с обучающимися на дому или по индивидуальным программам
      • Как настроить отображение ВПР/ГКР?
      • Добавление в ДОД учащихся из основной ОО
      • Действия администратора при реорганизации или ликвидации школы
      • Как найти дубли СНИЛС учащихся
      • Редактирование профиля: работа с блоком «Личные данные»
      • Как назначить праздничный день в расписании
      • Приказы по учащимся
      • Работа с адресами образовательной организации
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Педагогам и преподавателям
      • Как выдать готовое ДЗ через сервисы партнеров в Дневник.ру?
      • Как запланировать дистанционный урок в Дневник.ру с помощью Сферум
      • Мобильное приложение Дневник.ру для сотрудников
      • Печатная версия журнала дополнительного образования
      • Печатная версия классного журнала общеобразовательной организации
      • Чем интересна обновленная главная страница сотрудника?
      • Права классного руководителя и куратора в системе
      • Инструкция к модулю КТП (календарно-тематическое планирование)
      • КТП: Зачем нужна планируемая дата занятий и как ее ввести?
      • КТП: Популярные вопросы
      • КТП: Почему распределённые темы не отображаются?
      • КТП: Как сохранить темы в поурочном планировании?
      • Импорт поурочного планирования для общеобразовательных организаций (ОО)
      • Работа с домашними заданиями
      • Рекомендации по печати журналов
      • Как добавить специальные символы в описание ДЗ?
      • Как выдать индивидуальное домашнее задание?
      • Памятка по заполнению журнала
      • Замечания к ведению журнала
      • Импорт журнала
      • Рекомендации по выставлению итоговых оценок в журнал и заполнению аттестата об основном общем образовании
      • Сетка расписания по всем учителям
      • Инструкция по организации дистанционного обучения в Дневник.ру
      • Как скопировать таблицу из Word в Excel?
      • Как внести достижения обучающихся?
      • Памятка по выставлению оценок и выдаче домашних заданий
      • Как создать план ученика?
      • Итоговое оценивание достижений обучающихся
      • Как поставить оценку "серым" цветом?
      • Как внести в журнал двойную оценку?
      • Как поменять тип работы на уроке
      • Памятка по своевременной выдаче ДЗ
      • Как выдавать ученикам тренажёры для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ в формате ДЗ
      • УБ ЦОК
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Руководства для общеобразовательных организаций
      • Инструкция по обращению в службу технической поддержки
      • Руководство по работе с чатами
      • Руководство администратора АИС «Дневник-ОО»
      • Руководство учителя по предмету АИС «Дневник-ОО»
      • Руководство администратора ДОД
      • Модуль «Расписание» для АИС «Дневник-ОО»
      • Модуль «Журналы» для АИС «Дневник-ОО»
      • Памятка классного руководителя по работе с ЭЖД
      • Памятка для администраторов по работе с ЭЖД
      • Памятка учителя по работе с ЭЖД
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Руководства для профессионального образования
      • Руководство администратора АИС «Дневник-ПОО»
      • Модуль «Расписание» для АИС «Дневник-ПОО»
      • Модуль «Журналы» для АИС «Дневник-ПОО»
      • Терминология в системе «Дневник-ПОО»
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Руководства для дополнительного образования
      • Импорт тематического планирования для организаций дополнительного образования (ОДО/ДОД)
      • Руководство администратора АИС «Дневник-ОДО»
      • Модуль «Расписание» для АИС «Дневник-ОДО»
      • Модуль «Журналы» для АИС «Дневник-ОДО»
      • Терминология в системе «Дневник-ОДО»
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Руководства для управляющих организаций
      • Руководство пользователя АИС «Дневник-ОУО»
      • «Реестр необучающихся детей» для сотрудников МОУО
      • Руководство по работе с блоком «Поручения»
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Отчёты в АИС «Дневник-ОО/ПОО»
      • Отчёт «Медалисты» для ОУО
      • Отчёт «Загруженность учителей» для ОУО
      • Отчёт «Загруженность учителей» для ОО
      • Отчёт «Медалисты» для образовательной организации
      • Отчёт «Успеваемость: Сравнение среднего балла и итоговой оценки»
      • Отчёт «Статистика оценок: Классы и предметы»
      • Логика расчета показателя «Своевременная выдача ДЗ» с примерами
      • Мониторинг активности работы в системе Дневник.ру
      • Логика расчета показателя «Своевременное ведение журнала» с примерами
      • Отчёт «Сведения о наполнении данными» для ОУО
      • Отчёт «Наполненность данными - Персоны» для ОО/ПОО/ОДО
      • Отчёт «Статистика ведения ЭЖД: Школа»/«Статистика ведения ЭЖД: ОДО»
      • Отчёт «Статистика ведения ЭЖД: Учителя»/«Статистика ведения ЭЖД: Преподаватели»
      • Отчёт «Статистика ведения ЭЖД: Классному руководителю»
      • Отчёт «Статистика ведения ЭЖД: Классы»/«Статистика ведения ЭЖД: Группы»
      • Отчёт «Выполнение программ: Педагогу по предмету»
      • Отчёт «Выполнение программ: Классы»
      • Отчёт «Средний балл: Предметы»
      • Отчёт «Средний балл: Учителя»/«Средний балл: Преподаватели»
      • Отчёт «Средний балл: Ученики»/«Средний балл: Учащиеся»
      • Отчёт «История изменений: Журнал»
      • Отчёт «Активность в Дневнике: Персональная»
      • Отчёт «Активность в Дневнике: Общая»
      • Отчёт «Административные: Учебная нагрузка учителей»
      • Отчёт «Административные: Отмены и замены уроков»
      • Почему процент уроков с домашним заданием не равен 100%?
      • Отчёт «Административные: Выданные документы об образовании»
      • Региональные отчёты: Паспорт ОУ
      • Отчёт «Время на выполнение ДЗ: Классы»
      • Отчёт «Время на выполнение ДЗ: Школа»
      • Отчёт «Статистика оценок: Предметы»
      • Отчёт «Статистика оценок: Классы»/«Статистика оценок: Группы»
      • Отчёт «Статистика оценок: Школа»
      • Отчёт «Посещаемость: Классному руководителю»/«Посещаемость: Куратору»
      • Отчёт «Посещаемость: Классы»/«Посещаемость: Группы»
      • Отчёт «Посещаемость: Сводка»
      • Отчёт «Посещаемость: Школа»
      • Отчёт «Успеваемость: Учителю по предмету»
      • Отчёт «Успеваемость: Классному руководителю»/«Успеваемость: Куратору»
      • Отчёт «Успеваемость: Ученики»/«Успеваемость: Учащиеся»
      • Отчёт «Успеваемость: Классы»/«Успеваемость: Группы»
      • Отчёт «Успеваемость: Школа»
      • Отчёт «Успеваемость: Сводка»
      • Отчёт «Движение учеников: Выбывшие»/«Движение учащихся: Выбывшие»
      • Отчёт «Движение учеников: Прибывшие»/Отчёт «Движение учащихся: Прибывшие»
      • Отчёт «Движение учеников: Сводка»/«Движение учащихся: Сводка»
      • Отчёт «Движение учащихся: Выпускники» (только в АИС «Дневник-ПОО»)
      • Отчёт «Списки: Сотрудники»
      • Отчёт «Списки: Ученики»/«Списки: Учащиеся»
      • Отчёт «Списки: Призывного возраста» (только в АИС «Дневник-ПОО»)
      • Отчёт «Об организации»
      • Отчёт «Успеваемость класса по предмету»
      • Отчёт: Учебные профили Сферум
      • Отчёт: Расписание
      • Отчёт «Наполненность данными - Данные учеников»
      • Отчет: «Ученики без оценок за прошедшие 7 дней»
      • Отчет: «Ученики без домашнего задания за 7 дней»
      • Отчёт РОУО «Контингент: Список ОО»
      • Отчёт РОУО «Контингент: Список обучающихся»
      • Отчёт РОУО «Контингент: Список МОУО»
      • Отчёт РОУО «Контингент: Список сотрудников»
      • Отчет: «Классы, предметы, где меньше 3х оценок»
      • Отчёт «Ученики без оценок за предыдущий день»
      • Отчёт «Ученики без домашнего задания за текущий день»
      • Отчёт РОУО «Контингент: Список родителей»
      • Отчёт МОУО «Контингент: Список родителей»
      • Отчёт МОУО «Контингент: Список обучающихся»
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Отчёты в АИС «Дневник-ОДО»
      • Отчёт «Помощь родителей»
      • Отчёт «Наполняемость групп»
      • Отчёт «Движение учащихся: Сводка»
      • Отчёт «Движение учащихся: Выбывшие»
      • Отчёт «Общие сведения учащихся»
      • Отчёт «Успеваемость: ОДО»
      • Отчёт «Успеваемость: учащиеся»
      • Отчёт «Успеваемость группы по предмету»
      • Отчёт «Успеваемость: группы»
      • Отчёт «Успеваемость: преподавателю по предмету»
      • Отчёт «Успеваемость: руководителю группы»
      • Отчёт «Посещаемость: Педагогу»
      • Отчёт «Посещаемость: Руководителю группы»
      • Отчёт «Посещаемость: Сводная ведомость»
      • Отчёт «Посещаемость: Учащиеся»
      • Отчёт «Посещаемость: Группы»
      • Отчёт «Активность в Дневнике: Персональная»
      • Отчёт «Активность в Дневнике: Общая»
      • Отчёт «Карточка организации»
      • Федеральные отчёты: 1-ДО
      • Федеральные отчёты: 1-ДОП
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Видеоинструкции
      • Работа с модулем КТП
      • Работа с расписанием
      • Экспорт журналов
      • Импорт журналов
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Информирование пользователей (для школ)
      • Как использовать записи для информирования?
      • Как правильно создать запись?
      • Как следить за порядком в записях?
      • Чем полезна информация о просмотрах записи?
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Информирование пользователей (для управляющих организаций)
      • Чем полезна стартовая страница сотрудников управления образованием?
      • Как управляющим организациям использовать записи для информирования?
      • Как сотруднику ОУО правильно создать запись?
    • ФГИС «Моя школа» и ЕПГУ в учебном процессе с 1 сентября
    • Работа в Дневник.ру при интеграции в ФГИС «Моя школа» / ЕПГУ
    • Как распечатать аттестаты
    • Авторизация через ЕСИА: ответы на популярные вопросы
    • Идентификаторы в Системе
    • Как преобразовать файл CSV в Excel
    • Инструкция для регионов по исправлению ошибок МВД
  • Обучающимся и законным представителям
    keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Родителям и обучающимся
      • Процедура восстановления логина и пароля для родителей и учащихся
      • Государственная услуга "Информация о текущей успеваемости учащегося"
      • Как отправить домашнее задание учителю в электронном виде?
      • Как добавить второго ребенка? Как подтвердить родственную связь в системе?
      • Как посмотреть оценки, ДЗ и расписание?
      • Преимущества использования родительского профиля
      • Приложение «Маячок Дневник.ру»: часто задаваемые вопросы
      • Чем полезна новая стартовая страница родителя и ученика?
      • Что такое средневзвешенный балл и как он рассчитывается?
      • Можно ли в Дневник.ру исправить оценки? «Исправление» оценок в коде HTML
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Услуги и платные сервисы
      • Лицензионное соглашение «ПРО-подписка Дневник.ру»
      • Как оформить ПРО-подписку Дневник.ру?
      • Мобильное приложение Дневник.ру для обучающихся и родителей
      • Отмена продления ПРО-подписки Дневник.ру
      • Как посмотреть рейтинг в мобильном приложении?
      • Лицензионное соглашение мобильного приложения Школьный портал
      • Мобильное приложение «Школьный портал» для обучающихся и родителей
      • Как отменить продление ПРО-подписки мобильного приложения Школьный портал
      • Как отключить рейтинг в мобильном приложении и на сайте?
      • Добавление виджета «Расписание» на рабочий стол устройства iOS
      • Статистика оценок и рейтинг
      • Вход в мобильное приложение Дневник.ру по QR-коду
    • ФГИС «Моя школа» и Дневник.ру: в чём разница, как войти и где смотреть оценки ребёнка
    • Как войти в «Мою школу» и Дневник.ру через Госуслуги: пошаговая инструкция для родителей и учеников
    • Официальные сайты «Моей школы» и Дневник.ру: как не попасть на мошенников и безопасно войти через Госуслуги
  • Общие вопросы
    keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Профиль
      • Какую информацию указать в запросе в службу поддержки?
      • Как восстановить логин и пароль в Дневник.ру самостоятельно
      • Как изменить и подтвердить электронную почту в профиле?
      • Как выйти из учетной записи Дневник.ру?
      • Что такое пароль? Как изменить пароль?
      • Почему нельзя изменить собственные ФИО и как их изменить при необходимости?
      • Чем отличается имя от псевдонима?
      • Что делать с уведомлением о подтверждении email?
      • Как загрузить / изменить / удалить фотографию профиля (аватар)?
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Авторизация через портал Государственных услуг
      • Как создать учётную запись Госуслуг через банк
      • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
        Как войти в Дневник.ру через Госуслуги: пошаговое руководство
        • Как изменить способ подтверждения входа на Госуслугах
      • Связывание учётных записей Дневник.ру и Госуслуг вручную
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Республики Тыва
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Хабаровского края
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Ивановской области
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Еврейской автономной области
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Иркутской области
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Чукотского автономного округа
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Республики Дагестан
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Республики Северная Осетия-Алания
      • Авторизация через портал госуслуг для Республики Башкортостан
      • Авторизация через портал госуслуг для Республики Крым
      • Авторизация через портал госуслуг для Севастополя
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Архангельской области
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Воронежской области
      • Авторизация через портал госуслуг для Нижегородской области
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Новгородской области
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Омской области
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Республики Адыгея
      • Вход в Дневник.ру через Госуслуги для Саратовской области
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Регистрация
      • Как зарегистрироваться в АИС «Дневник.ру»?
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Технические вопросы
      • Рекомендуемые браузеры
      • Что такое кэш / куки и зачем их чистить?
      • Как обновить браузер?
      • Как сделать скриншот?
      • Ошибка 500/501/504. Что делать?
      • Ошибка 403/401. Что делать?
      • Ошибка 404. Что делать?
      • Контент-фильтры и Дневник.ру
      • Как отключить автозаполнение паролей в браузере
      • Как проверить плагины (расширения) в браузере?
      • Как повысить конфиденциальность браузера?
      • Как измерить скорость соединения и узнать свой IP адрес?
      • Что такое DoS-атака?
      • Как очистить кэш / куки на мобильном устройстве
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Социальная часть
      • Виды чатов Сферум и принцип их работы
      • Работа с файлами в Дневник.ру
      • Не удается скачать файл. Возможные причины
      • Как пожаловаться на пользователя?
      • Что такое персона или почему пользователь отмечен серым цветом?
      • Где посмотреть/отвязать учебный профиль Сферум?
      • Как связать учебный профиль Сферум с профилем в Дневник.ру?
      • Инструкция по работе с чатами Сферум
      • Сферум: часто задаваемые вопросы
      • Сферум: возможные ошибки и их решение
      • Чаты Сферум в мессенджере МАХ
      • Удаление пользовательских файлов
    • Как родителю создать учётную запись ребёнка на Госуслугах
    • Как удалить учетную запись пользователя из системы?
    • Создание профиля родителя в Дневник.ру через Госуслуги
  • Руководства по АИС «Зачисление в ОО/ОДО/ПОО/ДОО»
    keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Руководства АИС «Зачисление в ОО»
      • Руководство пользователя АИС «Зачисление в ОО»
      • Создание пользователей в системе «Зачисление в ОО»
      • Интеграция между АИС «Зачисление в ОО» и АИС «Дневник.ру»
      • Интеграция между АИС «Зачисление в ОО» и конструктором цифровых регламентов
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Руководства АИС «Зачисление в ОДО»
      • Руководство пользователя АИС «Зачисление в ОДО»
      • Экспорт данных из Системы для импорта в АИС «Дневник-ОДО»
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Руководства АИС «Зачисление в ПОО»
      • Руководство пользователя АИС «Зачисление в ПОО»
      • Интеграция между АИС «Зачисление в ПОО» и АИС «Дневник-ПОО»
      • План приёма на учебный год в ПОО
      • Интеграция между АИС "Зачисление в ПОО" и конструктором цифровых регламентов
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Руководства АИС «Зачисление в ДОО»
      • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
        Руководство пользователя АИС «Зачисление в ДОО»
        • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
          Администратор. Руководство пользователя АИС «Зачисление в ДОО» для сотрудников органа управления образованием.
          • Общие сведения о Системе
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Общие принципы работы с Системой
            • Запуск Системы и её интерфейс
            • Восстановление пароля
            • Активация пользователей
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Пользователи»
            • Просмотр реестра пользователей
            • Роль пользователя в системе
            • Создание пользователей
            • Редактирование учётной записи пользователя
          • Кнопка «Модуль»
        • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
          Специалист РОУО. Руководство пользователя АИС «Зачисление в ДОО» для сотрудников регионального органа управления образованием
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Общие принципы работы с Системой
            • Запуск Системы и её интерфейс
            • Восстановление пароля
            • Верхняя панель меню
            • Активация пользователей
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Моя организация»
            • Общая информация об организации
            • Редактирование информация об организации
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Реестр УО»
            • Создание управляющей организации
            • Просмотр и редактирование ОУ
            • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
              Подраздел «Комиссии»
              • Просмотр реестра комиссий
              • Создание комиссий
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Реестр ДОО»
            • Просмотр реестра образовательных организаций
            • Создание ДОО
            • Заполнение адреса ОО
            • Создание помещений
            • Редактирование информации об образовательной организации
            • Реестр групп
            • Создание групп
            • Редактирование групп
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Заявления»
            • Статусы заявлений. Статусы заявлений с ЕПГУ
            • Статусы заявлений, созданных в системе
            • Просмотр реестра заявлений
            • Поиск реестра заявлений
            • Выгрузка списка направлений
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Контингент»
            • Поиск личных дел
            • Страница просмотра карточки ЛД
          • Родительские платы
          • Справочники
          • Списки зачисленных детей
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Отчеты»
            • Отчет «Сведения об очередниках»
            • Отчет «Сведения о детях, посещающих ДОО»
          • Общие сведения о Системе
        • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
          Специалист МОУО. Руководство пользователя АИС «Зачисление в ДОО» для сотрудников муниципального органа управления образованием
          • Общие сведения о Системе
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Общие принципы работы с Системой
            • Запуск Системы и её интерфейс
            • Восстановление пароля
            • Верхняя панель меню
            • Активация пользователей
            • Схема начала работы с Системой
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Моя организация»
            • Общая информация об организации
            • Редактирование информация об организации
            • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
              Подраздел «Комиссии»
              • Просмотр реестра комиссий
              • Создание комиссий
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Реестр ДОО»
            • Просмотр реестра образовательных организаций
            • Создание ДОО
            • Заполнение адреса ОО
            • Создание помещений
            • Редактирование информации об образовательной организации
            • Реестр групп
            • Создание групп
            • Редактирование групп
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Заявления»
            • Статусы заявлений. Статусы заявлений с ЕПГУ
            • Статусы заявлений, созданных в системе
            • Просмотр реестра заявлений
            • Поиск реестра заявлений
            • Выгрузка списка направлений
            • Создание заявления
            • Ручной ввод адреса
            • Редактирование заявления
            • Выдача направления по заявлению
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Контингент»
            • Поиск личных дел
            • Страница просмотра карточки ЛД
          • Раздел «Комплектование в ДОО»
          • Родительские платы
          • Списки зачисленных детей
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Отчеты»
            • Отчет «Сведения об очередниках»
            • Отчет «Сведения о детях, посещающих ДОО»
        • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
          Специалист ДОО. Руководство пользователя АИС «Зачисление в ДОО» для сотрудников дошкольных образовательных организаций.
          • Общие сведения о Системе
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Общие принципы работы с Системой
            • Запуск Системы и её интерфейс
            • Восстановление пароля
            • Верхняя панель меню
            • Активация пользователей
            • Схема начала работы с Системой
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Моя организация»
            • Общая информация об организации
            • Заполнение адреса ОО
            • Создание помещений
            • Реестр групп
            • Создание групп
            • Редактирование групп
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Заявления»
            • Статусы заявлений. Статусы заявлений с ЕПГУ
            • Статусы заявлений, созданных в системе
            • Просмотр реестра заявлений
            • Поиск реестра заявлений
            • Выгрузка списка направлений
            • Создание заявления
            • Ручной ввод адреса
            • Редактирование заявления
            • Выдача направления по заявлению
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Приказы»
            • Просмотр реестра приказов
            • Статусы приказов
            • Действия с приказами
            • Экспорт приказов
            • Приказ «О комплектовании ДОО»
            • Приказ «Об отчислении из ДОО»
            • Приказ «О выпуске из ДОО»
            • Приказ «О переводе в связи с завершением учебного года»
            • Приказ «О переводе в другую группу»
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Контингент»
            • Поиск личных дел
            • Страница просмотра карточки ЛД
          • Редактирование личного дела
          • Родительские платы
          • Списки зачисленных детей
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Отчеты»
            • Отчет «Сведения об очередниках»
            • Отчет «Сведения о детях, посещающих ДОО»
        • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
          Специалист МП. Руководство пользователя АИС «Зачисление в ДОО» для сотрудников, работающих с заявлениями на меры поддержки.
          • Общие сведения о Системе
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Общие принципы работы с Системой
            • Запуск Системы и её интерфейс
            • Восстановление пароля
            • Верхняя панель меню
            • Активация пользователей
          • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
            Раздел «Заявления на меры поддержки»
            • Статусы заявлений
            • Просмотр реестра заявлений
            • Поиск реестра заявлений
      • Массовое Комплектование
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Обновления АИС «Зачисление в ОО/ОДО/ПОО/ДОО»
      • Обновление АИС «Зачисление в ПОО». Версия 5.6
      • Обновление АИС «Зачисление в ОО». Версия 35.4
      • Обновление АИС «Зачисление в ОО». Версия 34.10
      • Обновление АИС «Зачисление в ПОО». Версия 3.50
      • Обновление АИС «Зачисление в ОО». Версия 33.60
      • Обновление АИС «Зачисление в ПОО». Версия 3.30
      • Обновление АИС «Зачисление в ПОО». Версия 3.20
      • Обновление АИС «Зачисление в ПОО». Версия 3.10
      • Обновление АИС «Зачисление в ПОО». Версия 3.0
      • Обновление АИС «Зачисление в ПОО». Версия 2.95
      • Обновление системы версией 33.50
      • Обновление системы версией 33.36
      • Обновление системы версией 32.90
      • Обновление системы версией 33.25
      • Обновление системы версией 33.20
      • Обновление системы версией 33.10
    • Памятка по обращению в СТП
  • Вопросы по АИС «Зачисление в ОО/ОДО/ПОО/ДОО»
    keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Часто задаваемые вопросы по АИС «Зачисление в ОО»
      • Как восстановить пароль?
      • Авторизация в АИС «Зачисление в ОО» через портал госуслуг
      • Статусы заявлений в Системе
      • Как создать заявление?
      • Как адрес ввести вручную?
      • Как правильно зачислить заявления в школу?
      • Как исправить ошибку, если заявление находится в статусе «Принято к рассмотрению» или «Зачислено»?
      • Как отредактировать заявление?
      • Возможные ошибки в АИС «Зачисление в ОО»
      • Как создать класс в АИС «Зачисление в ОО»?
      • Почему в личном деле не отображается класс?
      • Работа с приказами в АИС «Зачисление в ОО»
      • Как перевести обучающихся в следующий учебный год?
      • Как работать с обучающимися, пересдающими экзамены?
      • Как выполнить условный перевод в следующий учебный год?
      • Как отчислить выбывшего ребенка в летний период?
      • Как выпустить из школы 9 классы и вести приём в 10 классы?
      • Правила работы со справочниками ЕСНСИ.
      • Актуализация адресов. Как актуализировать информацию в разделе «Микрорайоны» перед началом приема?
      • Как правильно работать с системой ввода адреса?
      • Как обработать заявление по мерам поддержки?
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Часто задаваемые вопросы по АИС «Зачисление в ПОО»
      • Как активировать учётную запись?
      • Авторизация в АИС «Зачисление в ПОО» через портал госуслуг
      • Как восстановить пароль?
      • Как создать заявление?
      • Как правильно работать с системой ввода адреса?
      • Как адрес ввести вручную?
      • Заявление созданное в системе. Как с ним работать?
      • Работа с учебными годами
      • Заявление с ЕПГУ. Как с ним работать?
      • Как добавить информацию о вступительном испытании к заявлению с ЕПГУ?
      • Правила работы со справочниками ЕСНСИ
      • Как создать группы?
      • Как распределить зачисленных студентов по группам?
      • Работа с приказами в АИС «Зачисление в ПОО»
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Часто задаваемые вопросы по АИС «Зачисление в ОДО»
      • Как создать заявление?
      • Как адрес ввести вручную?
      • Как правильно работать с системой ввода адреса?
      • Как восстановить пароль?
      • Как активировать учётную запись?
    • keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
      Часто задаваемые вопросы по АИС «Зачисление в ДОО»
      • Как восстановить пароль?
      • Правила работы со справочниками ЕСНСИ
      • Как активировать учётную запись?
      • Как адрес ввести вручную?
      • Как правильно работать с системой ввода адреса?
      • Как создать помещение?
      • Как создать группу?
      • Заявление созданное в системе. Как с ним работать?
      • Заявление с ЕПГУ. Как с ним работать?
      • Как создать заявление?
      • Выдача направления по заявлению
  1. Портал службы поддержки Дневник.ру
  2. Сотрудникам
  3. Информирование пользователей (для школ)
  4. Как правильно создать запись?

Как правильно создать запись?


Для того чтобы запись была максимально информативной и ее увидели пользователи, для которых она создана, необходимо:

  1. Правильно выбрать страницу, на которой необходимо опубликовать запись. От выбора страницы зависит то, какие пользователи увидят запись.
  2. Отформатировать запись, сделав акценты в тексте и прикрепив дополнительные материалы.

◉ Как создать запись сотруднику управляющей организации можно узнать в статье «Как сотруднику ОУО правильно создать запись?».

Как правильно выбрать страницу для публикации записи?

В Дневник.ру предусмотрены отдельные страницы, на которых расположены стены записей для разных пользователей. О том, где найти эти страницы и кому видны записи на стенах, подробно написано в статье.

Для публикации записи на стене необходимо:

  • открыть страницу со стеной записей;
  • ввести текст записи в текстовом поле;
  • нажать кнопку «Отправить».

Для удобства в системе размещены кнопки создания записей, которые позволяют опубликовать запись, не уходя со страницы, на которой находится и работает пользователь. Кнопки учитывают самые частые случаи создания записей и предназначены для экономии времени сотрудников. Кнопки расположены в следующих местах:

  • на главной странице сотрудника, в виджете классного руководителя - запись создается для всех обучающихся и родителей класса;

  • в журналах класса и на странице поурочного планирования - запись создается для всех обучающихся и родителей класса;
  • в расписании класса - запись создается для всех обучающихся и родителей класса;


    • на главной странице сотрудника над Лентой новостей запись можно создать на разные аудитории:

      • Написать всей школе - запись будет создана для всех участников образовательной организации.
      • Написать в Учительскую - запись будет создана только для сотрудников образовательной организации.
      • Написать классам - запись будет создана для участников выбранных классов.

    Примечание: данная кнопка доступна только администраторам и руководящим работникам.

    • на главной странице сотрудника кнопка «Новая запись» - запись создается для всех обучающихся и родителей класса.

    Примечание: вся информация попадает на страницу класса в том случае, если запись была создана на класс, или на страницу образовательной организации, если запись была создана на всех. А также на стартовые страницы и мобильное приложение всех пользователей, кому адресована данная запись.

    Для публикации записи с помощью кнопки необходимо:

    • открыть страницу, где расположена кнопка создания записей;
    • нажать на кнопку создания записей;
    • в появившемся окне ввести текст записи в текстовое поле;
    • нажать кнопку «Отправить».

    С помощью кнопок для создания записи в класс можно создать запись сразу в несколько классов.

    Для этого необходимо:

    • открыть страницу, где расположена кнопка создания записей на класс;
    • нажать на кнопку создания записи;
    • в появившемся окне около заголовка нажать на кнопку «плюсик»;

    Примечание: если запись создается с главной страницы сотрудника, то кнопку «плюсик» нажимать не нужно, форма выбора классов откроется сразу.

    • из раскрывшегося списка выбрать необходимые классы;

    Примечание: для удобства поиска в верхней строчке можно ввести название класса;

    • ввести текст записи в текстовое поле;
    • нажать кнопку «Отправить».

    Запись будет опубликована для каждого выбранного класса.

    В Системе также существуют страницы, на которых всплывают удобные подсказки, которые появляются при совершении следующих действий:

    • внесение изменений в расписание;
    • добавление файлов в образовательную организацию, класс, учительскую;
    • создание и редактирование домашних заданий.

    Подсказки предлагают уведомить участников о совершённых изменениях.

    Примечание: создание записи происходит аналогично созданию записи с помощью кнопки.

    Например, благодаря данным подсказкам участникам класса можно сообщить об изменении в расписании.

    Настройка режима комментирования записи

    Для редактирования режима комментирования необходимо:

    • нажать на значок рядом с кнопкой «Отмена»;
    • поставить галочку на соответствующем пункте.

    Примечание: установить данную настройку можно только при создании записи. После публикации изменить данный параметр будет невозможно.

    Форматирование текста

    Форматирование текста записи позволяет в публикуемой информации выделить важное, дать ссылки на файлы и сайты, украсить запись изображением. Форматирование не является обязательным условием создания записи, но отформатированные записи привлекают внимание пользователей и легче воспринимаются.

    Существуют следующие возможности форматирования:

    Изменить начертание текста

    Для выделения текста необходимо выделить фрагмент текста и во всплывающем меню выбрать желаемый тип начертания:

    • B - жирный
    • i - курсив.

    Для отмены последней внесенной правки или изменения можно использовать «горячие клавиши»: «Ctrl + Z» и «Ctrl + Y».

    Вставить гиперссылку

    Для вставки гиперссылки в текст необходимо:

    • выделить мышкой необходимое слово и нажать на иконку прикрепления ссылки;
    • внести ссылку в поле и нажать на клавишу Enter.

    В опубликованной записи ссылка, вставленная таким путём, будет выглядеть следующим образом:

    Вставить ссылку

    Для внесения открытой ссылки в текст необходимо:

    • выделить мышкой ссылку и нажать на сочетание клавиш «Ctrl + C» или нажать на правую кнопку мышки и выбрать из меню пункт «Копировать»;
    • выставить курсор на нужное место в тексте и нажать на сочетание клавиш «Ctrl + V» или нажать на правую кнопку мышки и выбрать из меню пункт «Вставить».

    Вставить смайлик

    Для добавления смайла в текст записи необходимо нажать на значок смайлика и из предложенного списка выбрать нужный символ.

    Добавление файлов

    Для добавления файлов к записи необходимо:

    • нажать на кнопку «Добавить файл»;
    • выбрать файл с компьютера;
    • нажать Enter или кнопку «Открыть».

    К записи можно прикрепить 10 файлов различных форматов. Файлы форматов .docx (Word), .xlsx (Excel), .pptx (Power Point) после загрузки будут доступы для просмотра прямо на странице Дневник.ру без скачивания.

    ◉ Максимальный размер файла - 20 Мб.

    После непродолжительной загрузки файл покажется под текстом записи. Если файл необходимо заменить, нужно нажать на иконку «крестик» у загруженного файла и вставить новый.

    Прикрепить изображение

    К записи можно прикрепить только одно изображение, которая будет показываться после текста. Формат картинки для добавления: GIF, JPG, JPEG, PNG.

    Добавить картинку можно двумя способами:

    Способ 1. Если картинка хранится на вашем компьютере, для добавления картинки в запись необходимо:

    • нажать на кнопку «Добавить файл»;
    • выбрать картинку с компьютера;
    • нажать Enter или кнопку «Открыть».

    После загрузки под текстом записи покажется предпросмотр картинки. Дополнительно она будет прикреплена как файл.

    Примечание: дополнительный файл картинки можно удалить, если он не нужен в записи. Если под текстом записи есть предварительный просмотр картинки, она покажется в опубликованной записи.

    Способ 2. Если картинка хранится в Интернете (в файлах Дневник.ру или другом хранилище), для добавления картинки в запись необходимо:

    • открыть картинку в браузере и кликнуть по ней правой кнопкой мышки;
    • в появившемся меню выбрать пункт «Копировать URL картинки» / «Копировать адрес изображения» / «Копировать ссылку на изображение» (формулировка зависит от используемого браузера);
    • вставить полученную ссылку в текстовое поле, нажать пробел или Enter;
    • после загрузки под текстом записи покажется предпросмотр картинки.

    Примечание: можно удалить ссылку из текста, если она не нужна в записи.

    Для того чтобы заменить картинку на другую, необходимо:

    • нажать на крестик в предпросмотре уже загруженной картинки;
    • загрузить новую картинку любым из описанных способов.

    ◉ При сохранении записи, в тексте которой была вставлена ссылка на видео из RuTube, видео отобразится под текстом записи и его можно будет посмотреть прямо в Системе.

    Нумерованный список

    Для создания перечисления в тексте необходимо с новой строки ввести цифру, точку и пробел.

    Маркированный список

    Для маркировки списка нужно с новой строчки ввести тире и пробел.

    Предыдущая статья Как использовать записи для информирования?
    Следующая статья Как следить за порядком в записях?
    footer_logo
    • vk