Как родителю создать учётную запись ребёнка на Госуслугах

Создание учётной записи ребёнка через личный кабинет родителя

Родитель может создать учётную запись ребёнка по официальной инструкции: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login_child/102380

Важно: потребуется именно учётная запись ребёнка (карточки ребёнка для авторизации в Дневник.ру будет недостаточно).

Учётная запись ребёнка на Госуслугах — это личный кабинет для детей до 17 лет включительно. Она создаётся одним из родителей с подтверждённой учётной записью и автоматически привязывается к его учётной записи.

Создать учётную запись ребёнку можно, пока ему не исполнилось 18 лет. Это доступно онлайн на Госуслугах, если у него есть СНИЛС и свидетельство о рождении, выданное в России или российских консульствах. 

Если у ребёнка иностранный документ о рождении, обратитесь в центр обслуживания для создания карточки ребёнка в вашем личном кабинете. После этого можно самостоятельно создать учётную запись из своего личного кабинета.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в службу поддержки портала Госуслуг.

Условия успешной авторизации для пользователей младше 18 лет

• Наличие учётной записи на портале Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru.

• Пользователи до 18 лет должны быть зарегистрированы из учётной записи родителя на портале Госуслуг (или должны быть привязаны* к учётной записи родителя).

• Наличие в учётной записи на портале Госуслуг разрешения на передачу персональных данных ребёнка.

*Если ребёнок до 18 лет самостоятельно создал учётную запись на Госуслугах, то родитель может привязать её к своей. Родитель получит доступ к настройкам профиля ребёнка и смене пароля.

Привязывать учётную запись не нужно, если она создана родителем из личного кабинета — такая запись привязывается автоматически. Её может также привязать к себе второй родитель.

Обратите внимание: что обязательно должно быть в учётной записи ребёнка

1. Учётную запись на портале Госуслуг можно создать для детей с российским и иностранным свидетельством о рождении.

2. В учётной записи ребёнка обязательно должны быть указаны:

• ФИО;

• электронная почта;

• СНИЛС и cвидетельство* о рождении, прошедшие проверку в ЕГР ЗАГС.

*Для детей с иностранным свидетельством о рождении учётную запись можно создать только через МФЦ.

Как авторизоваться в Дневник.ру в профиле учащегося через учётную запись ребёнка на Госуслугах

Если пользователь входит в Дневник.ру в профиль ребёнка, то и на портале Госуслуг необходимо войти в учётную запись этого же ребёнка (НЕ родителя).

Если ранее профиль ребёнка в Дневник.ру не был связан с его учётной записью на Госуслугах, то следует пройти шаги связки.

Шаги связки профиля ребёнка в Дневник.ру с его учётной записью на Госуслугах

Шаг 1. На сайте https://login.dnevnik.ru/login выберите регион и нажмите «Войти через Госуслуги».

Шаг 2. На портале Госуслуг авторизуйтесь в учётной записи ребёнка.

Шаг 3. Предоставьте разрешение на передачу данных.

Если в профиле учащегося в Дневник.ру ранее были внесены корректные ФИО и номер СНИЛС — связка произойдёт автоматически, и откроется профиль ребёнка в Дневник.ру. В дальнейшем для авторизации достаточно выполнить Шаг 1.

Что делать, если при авторизации в Дневник.ру возникла ошибка

Ошибка 1: профиль не найден

Если на шаге 3. Вы видите уведомление:

Если вы видите сообщение: «К сожалению, мы не смогли найти Ваш профиль Дневник.ру по данным, предоставленным порталом госуслуг», — введите логин и пароль от профиля учащегося в Дневник.ру и нажмите «Войти».

Логин и пароль можно запросить у администратора образовательной организации.

Ошибка 2: ФИО не совпадают

Если вы видите сообщение об ошибке ФИО — убедитесь, что на портале Госуслуг вы авторизовались в учётной записи ребёнка, а не родителя.

Если авторизация выполнена корректно — обратитесь к администратору с просьбой проверить ФИО и номер СНИЛС в профиле учащегося в Дневник.ру. После исправления повторите попытку авторизации.

Ошибка 3: учётная запись не числится в организации

Если вы видите соответствующее сообщение — введите логин и пароль от актуального профиля учащегося в Дневник.ру.

Примечание: такая ошибка часто возникает при переводе в новую образовательную организацию, где для ребёнка создали новый профиль. Обратитесь к администратору нового учебного заведения с просьбой внести СНИЛС в профиль учащегося.

Если вы хотите использовать старый профиль — сообщите об этом сотрудникам новой организации. Администратор может выполнить перевод профиля по инструкции: Перевод обучающегося из другой образовательной организации. 

Дополнительные инструкции:

Вход в Дневник.ру через ЕСИА

Авторизация в Дневник.ру через портал госуслуг

Связывание учётных записей Дневник.ру и портала госуслуг вручную

Процедура восстановления логина и пароля для родителей и учащихся